Личный кабинет — точка сборки всех ваших фирм. Он живёт на отдельном адресе my.13x66.by и не относится ни к одной компании: это ваша личная страница, а не раздел чьей-то CRM.

Что есть в кабинете

  • Мои фирмы — список компаний, где вы работаете, и переход в любую из них.
  • Приглашения — приглашения в фирмы, которые пришли на вашу почту.
  • Профиль — ваши личные данные: имя, почта, пароль, телефон, Telegram, фотография.
  • Уведомления — сообщения, адресованные вам как человеку, а не как сотруднику конкретной фирмы.

Чего в кабинете нет и не будет: прав доступа, филиалов, касс, заказов и клиентов. Всё это живёт внутри фирм и у каждой своё — почему так устроено.

Список фирм

Фирмы делятся на две группы:

  • Доступные — можно войти прямо отсюда.
  • Недоступные — фирма есть, но войти нельзя: либо вас отключили в этой фирме, либо сама фирма выключена.

Вторая группа показывается специально, а не прячется. Иначе пропавшая из списка фирма выглядела бы как сбой системы, хотя причина в правах — и человек шёл бы в поддержку вместо своего руководителя.

Приглашения в фирмы

Чтобы вы появились в чужой фирме, её руководитель отправляет приглашение на вашу почту. Оно видно в разделе «Приглашения»: какая фирма зовёт, кто пригласил и до какого числа действует приглашение. Нажмите «Принять» — фирма появится в списке, или «Отказаться». Открыть приглашение можно и по ссылке из письма. Подробнее — как принять приглашение.

Переход в фирму

Клик по фирме открывает её рабочее пространство. Пароль второй раз вводить не нужно: вход уже выполнен, система передаёт его в нужную фирму. Адрес в браузере при этом меняется на адрес фирмы — по нему же можно заходить напрямую, минуя кабинет.

Обратите внимание: одновременное подключение к одной фирме ограничено одним устройством каждого типа — как это работает.

Создание своей фирмы

Из кабинета можно создать собственную фирму. Вы станете её владельцем и получите полный доступ — это закреплено в публичном договоре.

Создать фирму можно только с подтверждённой почтой. Пока почта не подтверждена, вместо кнопки «Создать фирму» видна подсказка и кнопка «Отправить письмо ещё раз».

При создании система спрашивает:

  • Страна — задаёт валюту, ставки НДС и печатные формы. Потом не меняется.
  • Часовой пояс — только если в стране их несколько. В этом поясе считаются сутки, месяцы зарплаты и обороты, сменить его потом нельзя.
  • Чем занимаетесь — направление из списка; список зависит от страны. От него зависит, с каким набором готовых настроек фирма стартует и какие вопросы задаст мастер.
  • Название фирмы — то, что увидят сотрудники.
  • Адрес CRM — вида вашкод.13x66.by, подбирается по названию; поменять можно ссылкой «изменить адрес». Выбирайте осмысленно: адрес станет рабочей ссылкой для всей команды, и потом он не меняется.
  • Промокод — если вы пришли по партнёрской ссылке, поле заполнится само. Иначе нажмите «Есть промокод?».

Число своих фирм на одну учётку ограничено — при упоре система скажет, сколько можно, и предложит написать в поддержку. Новая фирма начинает с пробного периода. Если пробу с этой учётки уже брали недавно, форма предупредит: фирма откроется без пробы и покажет, с какого числа будет следующая.

Вопросы мастера при создании

Кнопка «Настроить под себя» открывает мастер: несколько вопросов о том, как устроена ваша работа. Самые важные (например, про НДС) стоят прямо в форме. Это не анкета для отдела продаж: ответы сразу превращаются в настройки новой фирмы, чтобы не пришлось искать их потом по разделам.

Вопросы касаются повседневных правил — например, как списывать материалы в заказ и сколько держать бронь под него. Набор зависит от выбранного направления бизнеса и со временем расширяется: чем точнее мастер спросит на старте, тем меньше останется ручной настройки.

Ошибиться не страшно. Всё, что задал мастер, меняется в настройках фирмы в любой момент — он экономит первый час работы, а не запирает решение навсегда.

Фирмы нет в списке

Три обычные причины, по порядку вероятности:

  1. Вы ещё не приняли приглашение — загляните в раздел «Приглашения». Нет и там — попросите руководителя отправить приглашение на вашу почту: как сотрудник попадает в фирму.
  2. Вас добавили, но статус в фирме — «отключён». Тогда фирма видна в группе недоступных.
  3. Фирма пригласила вас на другую почту, и вы вошли не под тем аккаунтом.

Третья причина самая коварная: внешне это выглядит как «система потеряла фирму», а на деле у человека два аккаунта. Проверьте, на какой адрес приходило письмо с приглашением.

Куда идти дальше